CEO-ul își cere scuze după ce un e-mail de marketing pentru ofertele de la costumele de Black Friday le-a spus clienților să „se îmbunătățească”

„Meriți mai mult”, a spus fondatorul xSuit, Maximilien Perez, adăugând că subiectul e-mailului era „neprofesionist” și „nepoliticos”.

Directorul general al unei companii de îmbrăcăminte bărbătească și-a cerut scuze clienților după ce aceștia au primit un e-mail obscen de Black Friday din partea companiei.

E-mailul a fost trimis clienților miercuri, 26 noiembrie, pentru a promova o ofertă de Black Friday a companiei de costume xSuit — iar e-mailul includea un subiect care suna „Crește-te și mai tare” cu un emoji cu foc, a relatat New York Post. Înjurătura nu a fost menționată în restul e-mailului.

Mai târziu în acea zi, fondatorul xSuit, Maximilien Perez, le-a trimis clienților un e-mail de urmărire: „Vă scriu pentru a vă cere scuze pentru e-mailul pe care l-ați primit astăzi”, a scris el în e-mailul obținut de NYP. „Subiectul a fost neprofesionist, lipsit de respect și complet în contradicție cu cine suntem.”

Perez a adăugat că xSuit a fost construit „pe promisiunea de a fi încrezător fără a fi arogant”, în continuare.

„Apoi trimitem ceva vulgar și încercăm să-l justificăm ca fiind îndrăzneț. Meriți mai mult… Nu ceva conceput pentru a șoca sau a ofensa în numele remarcii”, a scris el în e-mail.

Deși și-a cerut scuze, Perez nu le-a explicat clienților cum a apărut subiectul mesajului și nici nu a numit cine a fost responsabil, potrivit  NYP .

Perez a lansat xSuit în SUA în 2017, conform paginii sale de LinkedIn. Compania oferă îmbrăcăminte „funcțională de lux” pentru bărbați, fiecare costum costând în medie 500 de dolari, conform site-ului său web.

„Am crescut admirând costumul. Ceea ce reprezenta”, a spus Perez pe pagina Despre noi a xSuit. „Dar odată ce am început să le port, mi-am dat seama că nu erau făcute pentru viața reală. Erau rigide. Fragile. Demodate. Așa că am construit ceva mai bun, nu doar mai confortabil, ci și mai inteligent. Costume concepute pentru a se mișca, pentru a rezista, pentru a performa. Costume care muncesc la fel de mult ca bărbații care le poartă.”